미국에서 운전하다가 갑자기 교통사고가 발생하면 누구나 당황할 수 있습니다.
특히 미국 생활에 익숙하지 않거나 영어가 편하지 않다면 경찰에게 무엇을 말해야 하는지, 상대방에게 어떤 정보를 받아야 하는지, 보험회사에는 언제 연락해야 하는지 몰라 더 어려울 수 있습니다.
사고가 크든 작든 현장에서 제대로 정보를 확보하지 않으면 나중에 자동차보험 Claim을 처리할 때 어려움이 생길 수 있습니다.
이번 글에서는 미국에서 자동차 사고가 발생했을 때 현장에서 무엇을 해야 하는지 순서대로 알아보겠습니다.
1. 가장 먼저 사람의 안전을 확인하세요
사고가 발생했다면 자동차 손상보다 먼저 운전자와 탑승자의 안전 상태를 확인해야 합니다.
사람이 다쳤거나 즉각적인 의료 도움이 필요한 상황이라면 911에 연락하세요.
“There has been a car accident.”
자동차 사고가 발생했습니다.
“Someone is injured.”
다친 사람이 있습니다.
현재 위치를 정확하게 설명하기 어렵다면 도로 이름, 가까운 교차로, 건물이나 출구 번호 등 확인할 수 있는 정보를 알려주세요.
2. 2차 사고가 발생하지 않도록 주의하세요
사고 후 차량이 도로 한가운데 멈추면 추가 사고가 발생할 위험이 있습니다.
하지만 차량을 이동해야 하는지 여부는 사고 상황과 지역의 법규, 차량 상태 등에 따라 달라질 수 있습니다.
차량을 움직이는 것이 안전하고 법적으로 허용되는 상황이라면 교통을 방해하지 않는 안전한 장소로 이동할 수 있습니다.
반대로 사람이 크게 다쳤거나 차량을 움직이는 것이 위험한 상황이라면 무리하게 이동하지 말고 911 또는 경찰의 안내를 따르는 것이 좋습니다.
3. 필요한 경우 경찰에 신고하세요
모든 작은 접촉사고에서 경찰이 반드시 현장에 출동하는 것은 아닐 수 있습니다.
하지만 다음과 같은 상황이라면 경찰에 연락하는 것이 중요할 수 있습니다.
- 사람이 다친 경우
- 차량 손상이 큰 경우
- 상대방이 사고 현장을 떠난 경우
- 상대방이 보험정보 제공을 거부하는 경우
- 음주운전이 의심되는 경우
- 사고 책임을 두고 심한 다툼이 있는 경우
- 도로시설이나 다른 재산이 파손된 경우
사고 신고 의무는 주와 사고 상황에 따라 다를 수 있으므로 거주 지역의 규정을 확인해야 합니다.
4. 상대방 운전자의 정보를 받으세요
사고 현장에서 상대방과 필요한 정보를 교환하세요.
일반적으로 다음과 같은 정보를 확인해 두는 것이 좋습니다.
운전자 이름
연락처
Driver’s License 정보
자동차 번호판
차량 제조사와 모델
보험회사
Insurance Policy 정보
가능하다면 상대방의 보험카드와 차량 번호판을 사진으로 찍어두는 것도 도움이 됩니다.
개인정보를 필요 이상으로 요구하거나 공유하지 말고 사고 처리에 필요한 정보만 확인하세요.
5. 사고 현장을 사진과 영상으로 남기세요
사고 직후에는 차량을 수리하기 전의 상태를 기록해 두는 것이 중요합니다.
안전한 상황에서 다음과 같은 사진을 촬영하세요.
- 자신의 차량 전체
- 파손된 부분
- 상대방 차량
- 상대방 차량의 파손 부분
- 번호판
- 사고가 발생한 도로
- 차선
- 신호등
- 교통표지판
- 주변 상황
- 도로 위 흔적
한 부분만 가까이 찍지 말고 사고 현장의 전체적인 위치 관계를 알 수 있도록 멀리서도 여러 장 촬영하는 것이 좋습니다.
6. 목격자가 있다면 연락처를 받아두세요
사고를 직접 본 사람이 있다면 가능하면 연락처를 받아두세요.
사고 당사자들의 설명이 서로 다른 경우 목격자의 진술이 사고 상황을 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
다음과 같이 물어볼 수 있습니다.
“Did you see what happened?”
사고가 어떻게 발생했는지 보셨나요?
“Could I get your contact information?”
연락처를 받을 수 있을까요?
7. 현장에서 감정적으로 책임을 단정하지 마세요
사고 직후에는 당황해서 상대방에게 여러 말을 할 수 있습니다.
하지만 정확한 사고 상황이 확인되기 전에 누가 몇 퍼센트 잘못했는지 현장에서 단정할 필요는 없습니다.
경찰과 보험회사에 사고가 어떻게 발생했는지 사실을 중심으로 설명하는 것이 중요합니다.
예를 들어:
“I was driving straight in my lane.”
저는 제 차선에서 직진하고 있었습니다.
“The other vehicle entered my lane.”
상대 차량이 제 차선으로 들어왔습니다.
처럼 자신이 확인한 사실을 설명하면 됩니다.
8. 보험회사에 사고를 알리세요
사고 현장이 정리되면 자신의 자동차보험 회사에 사고 사실을 알리고 Claim 절차를 확인하세요.
보험회사 앱이나 웹사이트에서 온라인으로 Claim을 접수할 수 있는 경우도 있습니다.
일반적으로 다음과 같은 정보가 필요할 수 있습니다.
- 사고 날짜
- 사고 시간
- 사고 장소
- 상대방 정보
- 차량 정보
- 사고 사진
- 경찰 관련 정보
- 사고 경위
보험회사에서 Claim Number를 제공하면 반드시 저장해 두세요.
9. 경찰 Report 정보를 확인하세요
경찰이 사고 현장에 출동했다면 경찰관에게 사고 관련 Report 또는 Case Number를 어떻게 확인할 수 있는지 물어보세요.
“How can I get a copy of the police report?”
경찰 사고보고서 사본을 어떻게 받을 수 있나요?
“What is the report number?”
Report Number가 무엇인가요?
경찰 보고서가 즉시 완성되지 않고 며칠 후에 조회 가능한 경우도 있습니다.
보험회사에서 Police Report를 요청할 수 있으므로 관련 번호를 보관하세요.
10. 수리하기 전에 보험 절차를 확인하세요
사고 후 바로 아무 정비소에 차량을 맡기기 전에 보험회사에 Claim 절차를 확인하는 것이 좋습니다.
보험회사에서 차량 손상 확인, 사진 제출 또는 Repair Estimate 등을 요청할 수 있습니다.
보험회사에서 특정 정비소를 안내할 수도 있지만 실제 정비소 선택권과 보험 처리 방식은 보험계약 및 지역 규정에 따라 달라질 수 있습니다.
수리를 승인하기 전에 다음을 확인하세요.
Repair Estimate
수리 견적
Deductible
자기부담금
Rental Car Coverage
렌터카 관련 보장
Repair Shop
수리업체
Total Loss
전손 처리 여부
상대방 보험회사에서 전화가 오면 어떻게 해야 할까요?
사고 후 상대방 보험회사에서 연락이 올 수도 있습니다.
보험회사에서 사고 경위에 대한 설명이나 Recorded Statement를 요청할 수 있습니다.
무엇에 동의하는지 이해하지 못한 상태에서 서둘러 답변하거나 서류에 서명하지 않는 것이 좋습니다.
자신의 보험회사에도 상대방 보험회사에서 연락이 왔다고 알려 필요한 절차를 확인할 수 있습니다.
특히 부상이나 큰 재산피해가 관련된 사고라면 자신의 권리와 책임을 정확하게 이해한 후 대응하는 것이 중요합니다.
Hit and Run 사고라면 어떻게 해야 할까요?
상대 차량이 사고를 내고 도망갔다면 Hit and Run 사고가 됩니다.
가능하면 다음 정보를 기억하거나 기록하세요.
- 차량 번호판
- 차량 색상
- 차량 종류
- 제조사와 모델
- 진행 방향
- 운전자 특징
- 사고 시간과 위치
안전을 해치면서 상대 차량을 직접 추격하지 않는 것이 좋습니다.
경찰에 신고하고 자신의 보험회사에도 사고를 알리세요.
자신의 보험에 적용 가능한 보장이 있는지는 보험계약에 따라 달라질 수 있습니다.
주차된 자동차를 누가 긁고 갔다면?
주차장에 세워둔 차량을 누군가 파손하고 연락처 없이 떠난 경우에도 사진과 영상을 확보하세요.
주변에 CCTV나 보안카메라가 있다면 매장이나 건물 관리사무소에 문의할 수 있습니다.
Dash Cam이나 차량 자체 카메라가 있다면 영상도 확인하세요.
그 후 경찰 신고가 필요한지 확인하고 보험회사에 Claim 가능 여부를 문의할 수 있습니다.
사고 현장에서 꼭 찍어두면 좋은 사진
사고가 발생하면 다음 순서로 사진을 남겨두면 편리합니다.
① 자신의 차량 전체
② 자신의 차량 파손 부위
③ 상대 차량 전체
④ 상대 차량 파손 부위
⑤ 상대 차량 번호판
⑥ 상대방 보험정보
⑦ 사고 도로와 차선
⑧ 신호등과 교통표지판
⑨ 주변 전체 모습
⑩ 기타 사고 상황을 보여주는 부분
단, 사진을 찍기 위해 위험한 도로 위에 서지 말고 항상 안전을 우선해야 합니다.
자동차 사고가 났을 때 처리 순서
① 사람의 안전과 부상 여부 확인
↓
② 필요한 경우 911 신고
↓
③ 추가 사고 방지
↓
④ 상대방 정보 확인
↓
⑤ 차량과 사고 현장 사진 촬영
↓
⑥ 목격자가 있다면 연락처 확보
↓
⑦ 경찰 Report 정보 확보
↓
⑧ 보험회사에 사고 신고
↓
⑨ Claim Number 저장
↓
⑩ 보험 절차 확인 후 차량 수리 진행
알아두면 좋은 교통사고 영어
Car Accident
자동차 사고
Insurance Claim
보험금 청구
Police Report
경찰 사고보고서
Claim Number
보험 Claim 번호
Witness
목격자
Property Damage
재산 피해
Bodily Injury
신체 부상
Deductible
자기부담금
Repair Estimate
수리 견적
Rental Car Coverage
렌터카 관련 보장
Total Loss
전손
Hit and Run
사고 후 도주
Tow Truck
견인차
사고 현장에서 사용할 수 있는 영어
“Is everyone okay?”
모두 괜찮으세요?
“Do you need an ambulance?”
구급차가 필요하세요?
“Let’s exchange insurance information.”
보험정보를 서로 교환합시다.
“Can I see your insurance card?”
보험카드를 보여주시겠어요?
“I’m going to take pictures of the damage.”
차량 손상 사진을 찍겠습니다.
“I need to call my insurance company.”
제 보험회사에 연락해야 합니다.
보험회사에 전화할 때 사용할 영어
“I’d like to report an accident.”
교통사고를 신고하고 싶습니다.
“I’d like to file a claim.”
보험 Claim을 접수하고 싶습니다.
“What is my claim number?”
제 Claim Number가 무엇인가요?
“Do I have rental car coverage?”
제 보험에 렌터카 보장이 있나요?
“How much is my deductible?”
제 자기부담금은 얼마인가요?
“Where can I take my car for repairs?”
차를 어디에 맡겨 수리할 수 있나요?
사고 후 모든 자료를 보관하세요
사고 처리가 끝날 때까지 관련 자료를 한곳에 모아두는 것이 좋습니다.
예를 들어:
사고 사진과 동영상
상대방 정보
Police Report
Claim Number
Repair Estimate
견인 영수증
렌터카 영수증
보험회사 이메일과 문자
등을 보관하세요.
휴대폰에 사고 날짜로 폴더를 하나 만들어 저장해 두면 나중에 필요한 자료를 찾기 쉽습니다.
마무리
미국에서 자동차 사고가 발생하면 가장 중요한 것은 사람의 안전을 먼저 확인하고 사고 현장의 정보를 최대한 정확하게 남기는 것입니다.
사고가 발생하면 다음 네 가지를 기억하세요.
안전 확인
상대방 정보 확보
사진과 영상 촬영
보험회사 신고
사고 직후에는 기억이 생생하지만 며칠이 지나면 정확한 위치나 상황을 잊을 수 있습니다.
따라서 사고 현장에서 안전하게 확보할 수 있는 사진, 상대방 정보, 목격자 정보 등을 기록하고 보험회사에서 받은 Claim Number도 반드시 보관하세요.
그리고 사고 책임이나 보험 적용 여부는 사고 상황과 주법, 보험계약에 따라 달라질 수 있으므로 현장에서 성급하게 판단하기보다 사실을 정확하게 기록하고 보험회사의 처리 절차를 확인하는 것이 중요합니다.
참고: 교통사고 신고 의무, 보험 처리 및 운전자의 법적 책임은 주와 사고 상황에 따라 다를 수 있습니다. 사람이 다쳤거나 심각한 사고가 발생한 경우에는 즉시 필요한 응급조치를 받고 관련 기관의 안내를 따르세요. 이 글은 일반적인 미국 생활 정보를 제공하기 위한 것이며 법률 또는 보험에 대한 전문적인 자문을 대신하지 않습니다.